Η ιστοσελίδα juvelene.gr (εφεξής η «Juvelene Laboratory» είναι η επίσημη ηλεκτρονική παρουσία και το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας με την επωνυμία «ΣΙΝΟΠΟΥΛΟΥ ΕΛΕΝΑ» και διακριτικό τίτλο «Juvelene Laboratory». Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στην Νέα Ιωνία Αττικής, ΕΛ.ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 127 & ΑΛΙΚΑΡΝΑΣΣΟΥ 31 με ΑΦΜ 141025179 – ΔΟΥ ΝΕΑΣ ΙΩΝΙΑΣ.
Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της «Juvelene Laboratory» προς όλους όσοι επισκέπτονται την ιστοσελίδα (εφεξής «ο Επισκέπτης») αλλά και την ενημέρωσή τους για τα δικαιώματα και υποχρεώσεις τους, με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτησή τους όσον αφορά στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό της κατάστημα.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Η «Juvelene Laboratory» προστατεύεται από την εθνική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας, περιλαμβανομένου του Ν. 2121/1993, όπως αυτός έχει τροποποιηθεί από τον Ν.4212/2013, καθώς και κάθε άλλης σχετικής διατάξεως. Η αναπαραγωγή με οποιοδήποτε τρόπο του περιεχομένου ή μέρους του περιεχομένου της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων και λοιπών δεδομένων απαγορεύονται αυστηρά χωρίς ειδική γραπτή άδεια από τη «Juvelene Laboratory».
Τιμές των πωλούμενων προϊόντων:
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%). Η «Juvelene Laboratory» επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις τιμές.
Διαθεσιμότητα:
Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους της «Juvelene Laboratory» υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για τη διαθεσιμότητα της αποθήκης. Κατ’ αυτόν τον τρόπο, ο Επισκέπτης θα μπορεί πολύ εύκολα να διαπιστώσει, πριν προχωρήσει σε παραγγελία, ποια από τα προϊόντα της «Juvelene Laboratory» είναι διαθέσιμα στις αποθήκες της και άμεσα παραδοτέα, ποια προϊόντα δεν είναι μεν άμεσα διαθέσιμα αλλά αναμένεται παραλαβή από τους προμηθευτές σε καθορισμένη ημερομηνία και, τέλος, ποια προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα αλλά αναμένεται ενημέρωση από τους προμηθευτές για την ακριβή ημερομηνία παραλαβής τους. Παρ’ όλα αυτά ο Επισκέπτης δύναται να αποστείλει την παραγγελία του, ακόμα και για προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα στις αποθήκες της «Juvelene Laboratory» και η «Juvelene Laboratory» θα επικοινωνήσει με τον Επισκέπτη μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ώστε να ενημερωθεί για τον πιθανό χρόνο παραλαβής του προϊόντος από τον προμηθευτή και την εν συνεχεία παράδοσή του στον Επισκέπτη. Στην περίπτωση αυτή, ο Επισκέπτης έχει τη δυνατότητα, εφόσον κρίνει ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν τον ικανοποιεί, να ζητήσει την ανάκληση της παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι ο ανωτέρω αναφερόμενος χρόνος παράδοσης της παραγγελίας εξαρτάται και από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων στις αποθήκες της «Juvelene Laboratory». Επιπλέον, παρέχεται η δυνατότητα στον Επισκέπτη να επιλέξει αν επιθυμεί να παραλάβει όλα τα προϊόντα τα οποία ενδεχομένως λόγω της διαφορετικής διαθεσιμότητάς τους θα έχουν και διαφορετικό χρόνο παράδοσης, με αποστολή στον τόπο παράδοσης τους στην απώτερη ημερομηνία και μόλις καταστεί δυνατό να παραδοθούν στην υπηρεσία ταχυμεταφορών ή να τα παραλαμβάνει με τμηματικές παραδόσεις, ανάλογα με τον χρόνο που μπορούν αυτά να παραδοθούν.
Ανωτέρα βία:
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.) δεν είναι δυνατό να παραδοθούν στον Επισκέπτη τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου ο Επισκέπτης ενημερώνεται μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσει αν επιθυμεί, υπ’ αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας του.
Ευθύνη «Juvelene Laboratory»:
Σε περίπτωση που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα βρεθεί ελαττωματικό προϊόν, ο Επισκέπτης διατηρεί το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με έξοδα αποστολής της «Juvelene Laboratory» ή επιστροφής των χρημάτων του. Η «Juvelene Laboratory» δεν ευθύνεται για οργανωμένη επίθεση από hackers με σκοπό την κλοπή προσωπικών στοιχείων χρηστών.
Διαφημιστικά μηνύματα:
Η «Juvelene Laboratory» παρέχει τη δυνατότητα στους Επισκέπτες της να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ., με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου. Η«Juvelene Laboratory» δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία της. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.
Cookies:
Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο, έτσι και στην ιστοσελίδα της«Juvelene Laboratory» χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημά μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι. Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.
Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Η «Juvelene Laboratory» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.
Ισχύον Δίκαιο:
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας της «Juvelene Laboratory» διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από τον Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
Προσωπικά δεδομένα
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη οποιασδήποτε συναλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς του Επισκέπτη κάποιων προσωπικών στοιχείων. Κατά την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, ο αριθμός σταθερού τηλεφώνου (ή οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο του Επισκέπτη το οποίο χρησιμοποιείται για την καλύτερη εξυπηρέτησή του), η ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ.
Η «Juvelene Laboratory», ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις, δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκριση του Επισκέπτη, χρήση.
Η «Juvelene Laboratory» με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που παραχωρούνται από τον Χρήστη. Σε εξαιρετικές και μόνον περιπτώσεις, μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά στοιχεία του Επισκέπτη από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από τον νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από δημόσια αρχή, δικαστήριο κ.λπ.
Η «Juvelene Laboratory» επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να ενημερώνει τους προμηθευτές της με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ή ταυτοποίηση ατόμων.
Επίσης, ο Επισκέπτης μπορεί οποτεδήποτε να προβεί, εφόσον υπάρχει λόγος, στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που έχει γνωστοποιήσει στη «Juvelene Laboratory» ή και να περιορίσει ή ακυρώσει τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.
Προστασία προσωπικών δεδομένωνΚατά την επίσκεψή σας στις σελίδες της «Juvelene Laboratory» είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κ.λπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου www.juvelene.gr, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, τη βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από τον Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).